利用知识和模型，通过计算机分析或模拟，协助解决多样化和不确定性问题以进行辅助决策的软件系统，简称DSS。它是一种人机对话式工作的计算机系统。决策支持系统的研究和应用涉及运筹学、计算机技术、数据库技术、人工智能、信息技术、系统工程、心理学和决策理论等多门学科。它标志着计算机企业管理应用向综合应用和高层管理方向发展。

20世纪70年代中期，决策支持系统问世以来，经历了上升和徘徊的过程。80年代，计算机企业管理应用的重点由运算转向管理控制和决策，企业管理进入一个新阶段，即决策支持系统的开发和应用阶段。人工智能技术的发展使它重新产生了活力。将人工智 ......